Deixa eu aproveitar para falar um pouquinho de mim, do tipo de trabalho que eu faço e da minha empresa 😉

 

• Tenho mais de 20 anos de experiência na área de UX e Visão de Produto. Sou sócia-fundadora de uma empresa de Consultoria em UX, Visão de Produto e Inovação, a NewUSE. Presto consultoria para as empresas nas áreas de Design Thinking, UX Research, Projetos de Interface e Processos de UX e Métodos Ágeis. 

• Atuo em visão de produto com foco em inovação e no entendimento das necessidades do público-alvo. Não basta entender de UX, tenho que entender de negócio, estratégia e saber falar com a área técnica também. Conceituação e Ação. Ministro workshops de técnicas de ux e visão de produto, faço coach, aplico pesquisa, dou palestra e construo o modelo de trabalho junto com a empresa. Sem receita de bolo!

• Sou Pós-Graduada e tenho Mestrado em Design com foco em Usabilidade e IHC pela PUC-Rio. Leciono em cursos de Pós-Graduação desde 2008 (como PUC-Rio, ESPM e Senac)

• Trabalhei com UX e Produto em agência de design, sites, provedor de acesso a internet e empresa de engenharia de sistemas, como a DBA Engenharia de Sistemas para clientes como Telemar e Caixa Econômica Federal.
   

  

• Por quase 9 anos trabalhei na Globo.com como arquiteta de informação junto a POs (Gerentes de Produto), muitas vezes assumindo também como P.O. em diversos times de desenvolvimento de produtos como Jornalismo, G1, Entretenimento, EGO, Vídeos, Amazônia, Fantástico, Nova plataforma, aplicativos, Papparazzo, BBB, Home da globo.com, Assinaturas Online, Big Data e etc. Vivi, atuando em times de desenvolvimento de grandes produtos líderes de audiência, a transição da empresa par a adoção de métodos ágeis e fiz a certificação Scrum Master pela SCRUM Alliance.

• Depois de anos atuando como ux product designer sr em times de desenvolvimento recebi o desafio de recriar o laboratório de usabilidade, uma nova metodologia que conseguisse conviver com os métodos ágeis, criar e gerenciar uma equipe e disseminar o conhecimento em técnicas de ux, visão de produto e pesquisa com usuários para as outras pessoas da equipe de ux da empresa. Desenhei e montei o laboratório de usabilidade da Globo.com, formei equipe e desenvolvi uma nova metodologia adequando técnicas de projeto e pesquisa em UX ao desenvolvimento ágil. Fiz mestrado na PUC para embasar a metodologia e apliquei na empresa.

• Por 5 anos, fui head de pesquisas em UX e do Laboratório de Usabilidade da Globo.com, realizando pesquisas também para as outras empresas do Grupo Globo, como Extra, Jornal o Globo e Mundi. Durante esse tempo, também fui consultora interna de visão de produto + ux, técnicas de projeto e lean UX para diversas equipes. Treinei toda equipe de UX  para aplicar técnicas de UX ágil, visão de produto e realizar pesquisa com usuários como teste de usabilidade, entrevistas em profundidade e card sorting.

• No fim de 2015 resolvi sair da globo.com para criar a New USE, empresa de Consultoria em UX, Visão de Produto e Inovação, passando a atender clientes de diversos setores, desde grandes empresas à startups.

Nossos Clientes Queridos

Qual o diferencial da NewUSE Consultoria?

A ideia é oferecer um novo modelo de consultoria, onde há um trabalho personalizado, muito próximo do cliente. Assim, atuando em qualquer etapa do processo de criação de um produto digital com diversos objetivos, métodos e técnicas, sempre entendendo também do negócio do cliente, visão estratégica e não só olhando para UX. A mistura de entendimento do business, saber falar com a área técnica e olhar para o UX é que faz a diferença!

 

• Atuação em: Design Thinking, Service Design, Customer Experience, Design Sprint, UX+Agile, Pesquisa com usuário, Consultoria, Projeto de Interface, Arquitetura de Informação, Palestras, Workshops e Treinamentos.

Com inspiração nos conceitos dos métodos ágeis, gostamos de fazer junto do cliente. Não vamos pegar uma demanda de projeto ou serviço, fazer sozinhos e depois só voltar para entregar pronto! Nós consideramos o cliente como parte da equipe. O nível de envolvimento é definido em conjunto.

Não temos uma “receita pronta de bolo” e vendemos para todos os clientes da mesma forma. Primeiro entendemos o que o cliente precisa e juntos, construimos a proposta mais adequada ao seu cenário. Tudo que fazemos é personalizado e moldado para às necessidades do cliente, bem como para qualquer tamanho de cliente. Atendemos grandes empresas e também startups. Utilizamos conceitos de UX também na nossa forma de atender 🙂

Não sou eu sozinha! Nada se faz sozinha, não é? 🙂 Temos uma rede de mais de 15 colaboradores, sendo alguns fixos. Para cada projeto a equipe alocada é de profissionais seniors com o perfil exato da necessidade daquele projeto. Trabalhamos com uma rede de consultores super qualificados e com perfil para cada tipo de cenário. Logo, podemos atuar em qualquer etapa da construção de um produto digital, seja com visão de produto (novo ou existente), pesquisa ou projeto.

Cardápio de Serviços

• Consultoria em Visão de Produto, UX e Inovação. Aplicação de Técnicas para ajudar na visão de produto, versionamento com foco em UX e identificar novas oportunidades de negócio.

• Proposta de consultoria para Implantar a Cultura de Pesquisa/Projeto Ágil em UX na empresa, com base em LeanUX.

• Aplicação de Técnicas de Design Thinking, Customer Experience, Service Design e Design Sprint com foco em inovação e customer experience. Design de Experiência:
  para que a experiência de consumo do produto e serviço em todos os seus pontos de contato com o cliente seja diferenciada e adequada ao que a marca quer passar. Efeito WOW.

• Aplicação de Teste de Usabilidade ou qualquer técnica de pesquisa com usuário, em sala de reunião no cliente, sala de espelho ou em campo.

• Aplicação de Testes com conceitos de Lean UX – mais frequentes, menores, com resultados mais rápidos. Pode-se fazer junto com a equipe do cliente no formato de “fazer ensinando”.

• Workshops, Treinamentos e Palestras sobre pesquisa em UX e Arquitetura de Informação.

• Projetos de Arquitetura de Informação e Design de Interface (AI+UI).

Fale com a gente 🙂

Se você quiser saber mais informações, basta entrar em contato: contato@newuse.com.br